だからこのアプリだ

Archive for 4月, 2017

進んでいるグループを手本にするのも

by on 4月.30, 2017, under 未分類

CRMを導入した後の話です。営業部全体、あるいは会社全体でCRMを導入する場合、たいていはグループごとに分かれて利用を開始するようです。ところが、一斉に利用を開始したものの、あるグループではCRMを効果的に使って成果を出し、あるグループではうまく波に乗れない。そしてあるグループではCRM自体を放置している・・、と時間の経過とともにグループによってもその効果が変化するんだそうです。せっかく費用をかけて導入したのに、もったいない話ですよね。では、どのグループでも成果を出すためにどうしたら良いのか。

それは効果的に運用を進めているグループを手本にすること。これが最も手っ取り早い方法と言えそうです。運用の体制、人材の配置、CRMへの入力方法、出てきた情報の分析など、あらゆる角度から進んでいるグループを検証してみると良いでしょう。きっと自分たちのグループとの差が歴然としてくるハズです。

滞っている理由が判明すれば、改善し実行。そうすることで、すべてのグループでCRMの有効性を享受できるでしょう。

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BYODとスマートフォンのセキュリティ脅威

by on 4月.29, 2017, under 未分類

今や世界中の人が利用するようになったスマートフォン…アプリを通してユーザーの服の好みから銀行口座まで ありとあらゆる情報が入っていますよね。そんなスマートフォンに入っている個人情報が今、サイバー犯罪者の格好の標的となっているのです。さらに世界中の企業でBYOD(Bring Your Own Device=私物デバイスの業務利用)が普及しており、企業情報を盗むための侵入口にもなり得るという。2015年に行われた調査では、企業の74パーセントがBYODを導入済みか導入予定であることが分かっているそうですよ。デスクトップPCやノートPCに対してはセキュリティ対策をしている方は多いと思いますが、スマートフォンに関しては警戒が薄い傾向があるそう。だからこそ従業員が社内へ持ち込んでいるスマートフォンも決して油断してはいけないのです。スマートフォンのセキュリティ脅威はすでに顕在化していることを理解し、対策を正しく講じていく必要がありますね。Sales Force Automation (SFA)とは

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